Privacy Policy

This privacy policy document outlines the types of information collected and recorded by the electronic services through the website or the application, and how we use it.

If you have any additional questions or need more information about our privacy policy, feel free to contact us at: 920005353

This privacy policy applies only to our activities on the application and is valid for visitors and users of the application concerning the information they have shared and/or collected through the app. This policy does not apply to any information collected offline or through other channels.

Information We Collect

The personal information that we request from you, and the reasons for asking you to provide it, will be clearly outlined when we ask for your personal information.

If you contact us directly, we may receive additional information about you, such as your name, email address, phone number, the contents of your message, and/or any attachments you may send us, along with any other information you choose to provide.

When registering for an account, we may ask for your contact information, including items like your name, company name, address, email address, and phone number.

How We Use Your Information

We use the information we collect in various ways, including:

•  Execution of the vehicle transportation service, including shipment, transportation, delivery, and service management.
• Sharing necessary personal data with insurance companies when required to provide insurance coverage related to the transportation service.
• Disclosure of personal data to competent governmental authorities when required by applicable laws, regulations, or official requests.
• Using personal data to communicate with the Customer and to send promotional or marketing messages related to the Company’s services in accordance with applicable regulations.
• To provide, operate, and maintain our application
• To improve, personalize, and expand our application
• To understand and analyze how you use our application
• To develop products, services, and features
• To communicate with you, either directly or through one of our partners, including for customer service, to provide you with updates and other information related to the application, and for marketing and promotional purposes
• To send you emails
• To detect and prevent fraud

وسيلة الحفظ

تُحفظ النسخ الإلكترونية من بياناتك الشخصية في أنظمة الشركة وعلى استضافة سحابية داخل المملكة العربية السعودية، مع تطبيق التشفير وضوابط الوصول القائمة على الصلاحيات وتسجيل عمليات الدخول. وتُحفظ النسخ الورقية في أرشيف وخزائن مغلقة بمقر الشركة يقتصر الوصول إليها على الموظفين المخوّلين فقط.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بكل فئة من البيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة ذات العلاقة، أيهما أطول، وفق الجدول الآتي:

وتُتلف البيانات بعد انتهاء المدة المقررة أو زوال الحاجة إليها وفق ما هو موضح أدناه.

تُتلف البيانات الشخصية بطريقة آمنة لا يمكن معها استرجاعها أو التعرف على صاحبها، فور انتهاء الغرض من جمعها أو انقضاء المدة النظامية للاحتفاظ بها، أو بناءً على طلب صاحب البيانات وفق الأحوال التي يجيزها النظام، وذلك على النحو الآتي:

•        النسخ الإلكترونية: الحذف الآمن وغير القابل للاسترجاع من الأنظمة وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطية.

•        النسخ الورقية: الإتلاف بالفرم بما يتعذر معه إعادة تجميعها أو قراءتها.

•        توثيق الإتلاف: تُقيَّد عمليات الإتلاف في سجل يبيّن نوع البيانات وتاريخ الإتلاف ووسيلته والمسؤول عنه

يكفل النظام لأصحاب البيانات الشخصية الحقوق الآتية:

​عيّنت الشركة مسؤولاً عن حماية البيانات الشخصية للإشراف على تطبيق أحكام النظام ولوائحه، وتلقي الطلبات والاستفسارات المتعلقة بالبيانات الشخصية، والتواصل مع الجهة المختصة. ويمكن التواصل عبر:

Website may use cookies to personalize and facilitate maximum navigation of the User by this site. The User may configure his / her browser to notify and reject the installation of the cookies sent by us.